Выбор визиографа: авантюра или обдуманный шаг?
То, что визиограф необходим в стоматологической практике, ясно уже всем. Если раньше такое оборудование могли позволить себе немногие ведомственные и элитные частные клиники, то теперь даже стоматолог, начинающий частную практику, сразу оснащает свой кабинет современными средствами рентгендиагностики. Для многих пациентов одним из важнейших критериев при выборе клиники является техническая оснащенность, в том числе и наличие безопасной и объективной компьютерной диагностики. Все это, наряду с благополучной экономической ситуацией, обуславливает увеличение спроса на современное оборудование. Еще большими темпами растет предложение.
Фирмы, предлагающие разные модели визиографов, растут как грибы. Еще несколько лет назад на российском рынке 2-3 фирмы представляли всемирно известных производителей, имели опыт работы и налаженную сервисную службу. Относительно высокая цена на визиографы формировала у продавцов индивидуальный подход к каждому покупателю, высокий уровень гарантийной и послегарантийной поддержки оборудования. Фирмы, которые игнорировали эти принципы, просто сходили с дистанции. будучи лидером в поставках диагностического оборудования для стоматологии, компания "Юнидент" являет собой пример внимательного отношения к потребителям. Поставки высококлассной техники сопровождаются качественным монтажом, обучением персонала и, конечно же, оперативным гарантийным и послегарантийным обслуживанием.
В то же время на российском рынке появляются многочисленные поставщики, предлагающие средства дентальной рентгендиагностики собственной комплектации. Как правило эти фирмы обладают лишь собственным программным обеспечением или каналом дешевой поставки одного из компонентов системы. Иногда дело доходит до банальной кустарщины, когда на подкатной столик, предназначенный для размещения обычного компьютера, навешивают тяжелые (более 25 кг) рентгенаппараты, рассчитанные на настенное крепление. Очевидно, что в этой ситуации не может быть и речи о правомочности использования такого оборудования, что влечет за собой многочисленные вопросы со стороны контролирующих органов. Пытаясь привлечь покупателя низкой ценой, недобросовестные продавцы вынуждены закупать самые дешевые (морально устаревшие, а иногда и некондиционные) комплектующие. При этом каждый раз в рекламной кампании они преподносятся как "наилучшие", "самые надежные и безопасные", с "оптимальным подбором технических параметров". Это означает, что различные компоненты системы производятся совершенно разными фирмами, имеют сомнительную совместимость и еще более сомнительную гарантийную поддержку. Эти аппараты не позволяют выбрать оптимальную экспозицию для современного визиографа, подвергают пациента и датчик избыточному излучению, что в итоге для Вас вытекает в расходы, значительно превосходящие первоначальную экономию. Ведь в таких "наборах" поставщики рентгенаппарата, датчика, блока обработки, программного обеспечения могут меняться несколько раз за год. Смена поставщиков отдельных компонентов бывает вызвана сиюминутной выгодой и является вынужденным шагом. Очевидно, что при таком подходе не может быть и речи о надежном и оперативном гарантийном обслуживании. Естественно, что фирмы-производители, от компонентов которых отказываются в пользу более дешевых, крайне неохотно выполняют (а зачастую не выполняют) условия фирменной гарантии. Еще более смешными кажутся заявления о многолетней гарантии на визиографические комплекты, скомпонованные "случайным" образом. Ведущие производители визиографов, как правило, предоставляют фирменную гарантию сроком от одного до двух лет. Поэтому заявления о 3-летней гарантии основаны на принципе пирамиды, когда обязательства перед покупателями могут быть выполнены только в случае прогрессирующих продаж в будущем, что особенно маловероятно для компаний, которые специализируются на одной группе оборудования.
Правильная комплектация визиографической системы рентгеновским аппаратом очень важна. Выбор посредственных итальянских или бразильских рентгенаппаратов, которые экономят 150-200 долларов, как правило, оборачивается каждодневным неудобством в работе и потерей качества снимка. Ведь простейшие аппараты не позволяют выбрать оптимальную экспозицию, подвергая рентгеновский датчик и пациента избыточному излучению. Не говоря уже о синхронном режиме работы рентгенаппарата и визиографа, который позволяет произвести снимок нажатием одной кнопки.
Как правило, появление новоявленного визиографа сопровождается лозунгами, что новая система "вобрала в себя все самое лучшее" и "была разработана с учетом опыта ведущих мировых производителей". Это по меньшей мере смешные утверждения, так как технологические наработки и многолетний опыт производства являются строжайшей коммерческой тайной и доступны лишь очень узкому кругу сотрудников на фирмах-производителях. По существу они являются хранителями ноу-хау.
Одним из наиболее часто используемых трюков в рекламной кампании визиографов является высокая разрешающая способность датчиков. Она варьируется в пределах 20 пар линий на мм. При этом реальное разрешение датчика подменяется теоретической разрешающей способностью CCD-матрицы. На самом деле между этими двумя параметрами существует определенная разница. Теоретическая разрешающая способность определяется размером пикселя (элемента изображения) ССD-матрицы. Например, если размер одного пикселя составляет 20 микрон, то на 1 мм помещается 50 пикселей, т. е. разрешающая способность составляет 25 пар линий на мм. Но на снимке такого разрешения не получится ввиду сложности преобразования рентгеновского излучения в электрические импульсы. Чем более совершенной является технология производства, тем ближе реальное разрешение к теоретическому. Для систем RVG пятого поколения оно превосходит 20 пар линий на мм. В подтверждение этого компания Trophy предоставляет с каждой поставляемой системой тестовый снимок, демонстрирующий заявленные параметры датчика. Основы высокого качества получаемого изображения закладываются на этапе проектирования и производства каждого из компонентов системы рентгенаппарат - датчик - блок обработки изображения - программное обеспечение, которые проходят жесткий выходной контроль на заводе-изготовителе. Выбор именно такого оборудования обеспечивает эффективную и длительную эксплуатацию, а также обеспечивает возможность последующей модернизации (программа замены старого оборудования на новое с доплатой).
Такой подход практикуют прагматичные руководители, предъявляющие к оборудованию жёсткие требования, что позволяет больше времени и энергии уделять организации работы клиники и непосредственной работе с пациентами. Другая категория покупателей предпочитает участвовать в экспериментах по тестированию неизвестных систем, а также тешить себя иллюзиями о возможности получения высокого качества за низкую цену. Выбор за Вами!