Вместе с "ДЕНТМАСТЕРом" - к вершинам мастерства

Новосибирский Центр Постдипломного Образования "ДентМастер", основанный в 1999 году, известен не только в Сибири, но и в других регионах России. В этом году он отмечает свой первый юбилей. Что изменилось за это недолгое и важное время? На вопросы нашего корреспондента отвечает директор ЦПО "ДентМастер", руководитель сети клиник "Дентал-Сервис", врач высшей категории, к.м.н. Борис Валентинович Шеплев. 
    
    Борис Валентинович, как родилась идея создать учебный центр? 
    Клиники сети "Дентал-Сервис", на базе которых и был открыт "ДентМастер", изначально позиционировали себя на рынке стоматологических услуг Новосибирска как клиники VIP-класса. Нужно было соответствовать этому уровню, а значит, мы должны были предоставлять самые качественные услуги. Поэтому вопрос обучения персонала был особенно актуальным. Сначала мы отправляли врачей на обучение в Москву, Санкт-Петербург, за границу - в Данию, США, Германию, Канаду. Клиники росли, росло количество персонала. Финансировать обучение группы специалистов за границей достаточно сложно, поэтому мы пришли к мысли, что обучение надо организовывать на месте. Так мы начали проводить внутриклинические семинары (которые проводим до сих пор), стали делать обзоры стоматологической прессы. На наши семинары мы приглашали лекторов международного уровня, проводили мастер-классы с иностранными преподавателями. Через какое-то время решили обучать врачей из других городов. 
    В это же время у нас появилась возможность доступа к ресурсам Internet, международным стоматологическим изданиям - родилась идея делать выборку самых интересных статей и печатать их. Так стартовал еще один проект - альманах "ДентМастер". Время выхода пилотного номера альманаха и первой конференции просто случайно совпали по времени. Так учебный центр получил свое имя - "ДентМастер", тогда же родился девиз "Вместе - к вершинам мастерства!" 
    На первой конференции, которая проходила в мае 1999 года в Доме Ученых Новосибирского Академгородка, выступали семь лекторов; ее участниками стали более двухсот стоматологов со всей Сибири. 
    Вскоре мы официально зарегистрировали Учебный Центр "ДентМастер" и получили лицензию на образовательную деятельность стоматологического профиля. Форумы стали регулярными, теперь они проходят весной и осенью в Новосибирском Академгородке - Сибирском научном центре. Здесь великолепная природа - лес, река, чистый воздух. Можно запросто совмещать учебу с отдыхом. Также проводятся не только большие ежегодные форумы, но и текущие тематические семинары, курсы повышения квалификации, мастер-классы - непосредственно в клинике "Дентал-Сервис". 
    
    И как изменился "ДентМастер" за пять лет своего существования? 
    Изменений множество - мы стараемся развиваться постоянно, непрерывно: расширяем учебную базу, используем видео - и печатные материалы, проводим мастер-классы на фантомах и удаленных зубах - ведь надо знать не только теорию, но и отработать практические навыки. Организован учебный класс, оснащенный всем необходимым оборудованием. Очень приятно, когда курсанты отмечают, что у нас им впервые удалось поработать с таким количеством инструментов и материалов, попробовать разные технологии. На сегодняшний день сформировалась своя команда преподавателей-экспертов - это профессор Санкт-Петербургской медакадемии д.м.н. А.М. Соловьева, известный специалист в области эстетической реставрации Д. Ермилов (Санкт-Петербург), ведущий специалист в области обезболивания д.м.н. С.А. Рабинович, тренер по Cerec-системам А.О. Лобач (Москва), профессор Георг Майер, доктор Карл Бер, доктор Ханс Зеерхольцер (Германия) и другие. 
    Конкуренция на рынке образовательных услуг в области стоматологии достаточно большая, поэтому для того, чтобы поддерживать свой уровень, мы делаем упор на материальное оснащение, качество образования и высокий уровень сервиса. 
    Еще очень важным является удобство с чисто бытовой точки зрения. Жителям Зауралья добираться до центра - Москвы, Санкт-Петербурга - достаточно сложно, кроме того, это дорого. Поэтому учебный центр в Новосибирске для них - настоящая находка. 
    Сейчас мы проводим и выездные семинары. Наше оборудование - мобильное, а значит, мы можем проводить обучение в любом месте - было бы помещение и те, кто хочет учиться. 
    
    Есть ли еще что-то особенное - то, что отличает "ДентМастер" от других учебных центров? 
    У нас разработана своя программа курсов повышения квалификации. Мы создаем максимально комфортные условия - очно-заочную форму обучения. 
    Курс повышения квалификации состоит из лекционной части, практических занятий и семинаров. Лекционная часть у нас представлена в виде методической литературы, которую мы можем отправить по почте, а в учебный центр стоматолог приезжает только для практических занятий и сдачи экзаменов. Экономятся время, деньги, да и нервы - ведь любой человек, отрываясь надолго от привычной жизни, испытывает эмоциональную напряженность. В практическую часть включено только самое интересное и полезное: ознакомление с новыми технологиями и отработка практических навыков. 
    Также у нас действует "накопительная" система - можно накапливать свои часы в течение года, изучая темы, заявленные в программе, на краткосрочных практических циклах. 
    
    Давайте поговорим о том, кто они - те, кто обучается в вашем центре, какие у вас взаимоотношения? 
    Это специалисты стоматологического профиля в основном Сибирского региона, также к нам приезжают из западной части России и Ближнего зарубежья. 
    Повторюсь, на рынке стоматологических услуг очень жесткая конкуренция, и выживет только тот, кто продолжает образование и осваивает новые технологии, кто не останавливается на достигнутом. Поэтому те, кто приезжает на наши курсы, как правило, отличаются от своих коллег - они действительно хотят освоить что-то новое, выйти за рамки Учебника. 
    Общение с курсантами не ограничивается временем семинара - мы постоянно общаемся: отправляем им материалы конференций, переписываемся по электронной почте - мы всегда рады ответить на любой вопрос наших слушателей, дать консультацию по сложному случаю. 
    Каждый семинар - это настоящий праздник общения, люди знакомятся не только с нами, но и между собой - обсуждают волнующие их вопросы, делятся опытом, между ними завязываются профессиональные и дружеские отношения. 
    
    На чем вы основываетесь, выбирая темы семинаров? 
    В стоматологии быстрее, чем в других областях медицины, наступают изменения, и то, что сегодня было новинкой, завтра может стать неактуальным. Мне самому - как человеку и как врачу, интересно все новое и непознанное. Я сам практикующий стоматолог-универсал, каждый день я провожу на приеме не менее пяти часов, мне интересна моя работа. Кроме того, я руковожу одной из крупнейших сетей клиник в России. Стараюсь быть в курсе всех событий мира стоматологии, и думаю, мне это удается. Поэтому, выбирая темы семинаров, я основываюсь на собственном интересе и опыте. 
    
    В чем секрет популярности "ДентМастера"? 
    Коллектив нашего центра настроен на то, чтобы выработать максимально качественный продукт - знания и навыки. Специалисты едут на курсы, потому что понимают, что их затраты на знания с лихвой окупятся за счет увеличения потока пациентов, улучшения качества обслуживания, интенсификации труда. Я сам постоянно учусь - жизнь без этого просто немыслима. 
    Большинство стоматологических учебных центров работают на базе крупных торговых организаций, то есть обучение ведется на материалах и оборудовании конкретных фирм-производителей. Это в любом случае самореклама. Мы же никого не рекламируем - мы обучаем на тех материалах, на том оборудовании и инструментах, которыми работаем сами. 
    
    Каким вы представляете себе "ДентМастер", скажем, еще через 5 лет? 
    Сейчас мы строим отдельное помещение с необходимым оборудованием и фантомными классами, конференц-залом. При учебном центре мы откроем профессорскую стоматологическую клинику, в которой будут вести прием и проводить консультации как штатные преподаватели учебного центра, так и ведущие специалисты Новосибирска, России, зарубежья. Лечебный процесс в клинике будет транслироваться по сети в конференц-зал и учебные классы - в режиме реального времени. На примере этой клиники курсанты смогут увидеть эффективно работающее предприятие, увидят, к чему нужно стремиться. 
    И в заключение хочется поздравить всех читателей "Стоматологии сегодня" с наступающим Новым годом и пожелать успехов, благополучия и любви. 
    
    ЦПО "ДентМастер"
Адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Героев труда, 4
Тел./факс: (3832) 30-11-52
E-mail: sheplev_40dentmaster.ru
info_40dentmaster.ru
shepa_40online.nsk.su